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  1. 宅配服務的商品配送區域僅限於台灣本島
  2. 商品送達時間因收件地區不同有所差異,平均預計在 1~3 個工作天送達,配達日仍以實際情況為主。
  3. 新申辦將於收到已配達簡訊 2 小時內開通門號;攜碼將於收到已配達簡訊 48 小時內開通門號。
  4. 電信件一律收取 200 元運費;單買手機/配件,優惠期間免運費。
依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期(非試用期)之權益。
  1. 我們沒有提供換貨服務,只有「退貨處理」,如遇商品瑕疵或非人為因素問題,請申請「我要退貨」。
  2. 請您務必保留商品之原廠包裝,退貨商品與發票請分別依照本公司退貨規定包裝與備齊後,送交宅配人員確認。
  3. 請以原送貨紙箱包裝退貨商品,若紙箱遺失可使用其他紙箱或袋子包覆於商品原廠包裝外,請附上紙條註明:姓名/電話/訂單編號。切勿於原廠包裝上直接黏貼紙張或書寫文字,以免影響您的退貨權益。
  4. 申辦綁約專案之客戶:因申辦或退租流程均需檢核本人證件,請事先準備與申辦相同之身分證與第二個個人證件正本、雙證件的正反面影本,並提供給宅配人員確認與收取。
  5. 若您申請紙本發票,退貨時請事先於退貨系統需列印折讓單並簽名(如發票三聯式發票請於折讓簽名處加蓋公司章或統一發票章)並附退貨須知、出貨單、紙本發票(若尚未收到則不須提供)與包裝之退貨商品,包裝後交付給宅配人員。發票/折讓單資料未齊全者恕無法進行退款作業。若有任何問題請至 [ 訂單查詢 > 提問 ] 詢問。
  6. Apple系列產品為特殊商品,建議先自行檢查商品外觀、配件。除新品瑕疵外,經註冊登錄使用致變更原廠設定者,恕不接受退貨。
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