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  • 退貨須知
  • 銷售顧問:0986-999330
我們提供宅配免運費服務的產品配送區域僅限於台灣本島

  1. 電信件一律收取200元運費,單購件開幕期間免運費。
  2. 當日到貨服務僅限週一至週五當日早上10:30前確認訂單交易無誤者(確認訂單交易無誤包含單購件帳款確認、電信件帳款確認完成。攜碼電信件及預購商品不適用當日配。),且收貨地址須位於下列地區,即可於當日收到商品: 台北市,新北市(不含貢寮區、雙溪區、烏來區福山),基隆市,桃園市(不含觀音區、大溪區、龍潭區、復興區、新屋區、桃園機場),新竹市,新竹縣竹北市。
  3. 端午連假出貨調整公告公告
    * 5/27(六)~5/30(二)成立之訂單暫停配送。
    * 5/31(三)起將恢復正常配送作業,將依訂單成立日期陸續配送連假期間之訂單。
    * 5/31(三)恢復正常配送以及當日配,請參考網路門市「當日配說明」。

    變更宅配地址注意事項
    *欲變更5/27(六)~5/30(二)期間成立之訂單宅配地址,將統一於5/31(三)變更並配送,依照新舊送貨位置,可能會有一至三日之轉運時間。
依照消費者保護法規定,線上購物消費者均享有商品到貨七天猶豫期(非試用期)之權益。
  1. 我們沒有提供換貨服務,只有「退貨處理」,如遇商品瑕疵或非人為因素問題,請申請「我要退貨」。
  2. 請您務必保留商品之原廠包裝,退貨商品與發票請分別依照本公司退貨規定包裝與備齊後,送交宅配人員確認。
  3. 請以原送貨紙箱包裝退貨商品,若紙箱遺失可使用其他紙箱或袋子包覆於商品原廠包裝外,請附上紙條註明:姓名/電話/訂單編號。切勿於原廠包裝上直接黏貼紙張或書寫文字,以免影響您的退貨權益。
  4. 申辦綁約專案之客戶:因申辦或退租流程均需檢核本人證件,請事先準備與申辦相同之身分證與第二個個人證件正本、雙證件的正反面影本,並提供給宅配人員確認與收取。
  5. 若您申請紙本發票,退貨時請事先於退貨系統需列印折讓單並簽名(如發票三聯式發票請於折讓簽名處加蓋公司章或統一發票章)並附退貨須知、出貨單、紙本發票(若尚未收到則不須提供)與包裝之退貨商品,包裝後交付給宅配人員。發票/折讓單資料未齊全者恕無法進行退款作業。若有任何問題請至 [ 訂單查詢 > 提問 ] 詢問。
  6. Apple系列產品為特殊商品,建議先自行檢查商品外觀、配件。除新品瑕疵外,經註冊登錄使用致變更原廠設定者,恕不接受退貨。
如您在選購時,對網路門市內的專案內容、商品選擇或申辦流程有任何問題,可撥打專線:0986-999-330,將有銷售顧問為您服務!
專線服務時間:週一~週五9:00~22:00 (例假日) :12:00~22:00

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